Witryna używa plików cookies wyłącznie do celów statystycznych w celu ulepszania struktury i zawartości serwisu. Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki. cookie
     
Zgromadzenia publiczne
ZAGROŻENIA
Komisje i zespoły
Programy w zakresie realizacji zadań publicznych
Akty prawne
Dziennik Urzędowy Województwa Podlaskiego
System Ratownictwa Medycznego/Zdrowie
Zamierzenia
Informacje o stanie Urzędu
Wystąpienia i oceny
Dokumentacja kontrolna
Majątek
Pomoc publiczna
Lobbing
Jednostki podporządkowane
Przedsiębiorstwa nadzorowane przez Wojewodę
Ogłoszenia (zamówienia)
Strona główna BIP.gov.pl
Strona główna podmiotu
Opiekunowie
Ewelina Kiersnowska
Punkt Obsługi Klienta
Mickiewicza 3
15-213 Białystok
telefon: +48857439347
faks: +48857439231
e-mail: ekiersnowska@bialystok.uw.gov.pl
Arkadiusz Wróblewski
Punkt Obsługi Klienta Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego
ul. Mickiewicza 3
15-213 Białystok
telefon: 85 7439 493
faks: 85 7439 231
e-mail: bok@bialystok.uw.gov.pl
Elektroniczna Skrzynka Podawcza
34028888   odwiedzin
Jak korzystać Rejestr zmian Informacje niedostępne
Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku
 
Kategoria: Kontrola problemowa - Regionalny Oddział PTTK w Białymstoku. Zobacz inne informacje z tej kategorii.

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE
Autorzy: Małgorzata Luto,

Białystok, 24 czerwca 2004r.

0x01 graphic

WICEWOJEWODA PODLASKI

15-213 Białystok, ul. Mickiewicza 3

RR.XI.0932-3/04

Pani

Małgorzata Kurkowksa

Dyrektor

Biura Regionalnego

Oddziału PTTK

w Białymstoku

W dniu 18.05.2004r. została przeprowadzona w Regionalnym Oddziale PTTK w Białymstoku, ul. Waryńskiego 30, kontrola problemowa dotycząca prawidłowości wykonywania zadań pilota wycieczek, przewodnika turystycznego w zakresie posiadanych uprawnień, co do ich obszaru, ważności oraz poprawności.

W trakcie kontroli poddano ocenie prawidłowość stosowania przepisów:

  • ustawy z dnia 29.08.1997 r. o usługach turystycznych (Dz.U. z 2001r. Nr 55, poz.578, zm. Dz.U. z 2003r. Nr 124, poz.1152, zm. Dz.U. z 2003r. nr 203, poz.1966, Dz.U. z 2004r. Nr 62, poz.576, Dz.U. z 2004r. Nr 96, poz. 959).

Zbadano:

  • Posiadanie uprawnień przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek przez osoby świadczące usługi przewodnickie lub pilotarskie,

  • Posiadanie przez przewodników i pilota świadczących usługi w języku obcym, udokumentowanej znajomości języka obcego, zgodnie z art. 32 ust.1, 2, 4 ustawy o usługach turystycznych,

  • Przestrzeganie postanowień zawartych w art. 30 ust. 2 ustawy, tj. czy piloci wycieczek i przewodnicy turystyczni posiadali wystawione pisemne zlecenia, określające miejsce (obszar) i czas usługi oraz upoważnienia do działania w imieniu organizatora w zakresie niezbędnym do prowadzenia imprezy turystycznej

  • Zawartość książki skarg i wniosków w zakresie ewentualnych skarg na pilotów i przewodników.

Ustalenia kontroli opisano w protokole, który doręczony został Dyrektorowi Biura Regionalnego Oddziału PTTK w Białymstoku. Wyniki kontroli wskazują, że usługi przewodnickie i pilotarskie były świadczone przez osoby posiadające uprawnienia odpowiednio przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek oraz wszyscy przewodnicy turystyczni świadczący usługi przewodnickie w języku obcym posiadali udokumentowaną znajomość danego języka obcego zgodnie z postanowieniami art. 32 ust.1, 2, 4 ustawy o usługach turystycznych. Stwierdzono również ze książka skarg i wniosków znajdująca się Biurze Regionalnego Oddziału PTTK w Białymstoku nie zawierała skarg na przewodników turystycznych lub pilotów wycieczek.

W dniu kontroli ustalono, że Regionalny Oddział PTTK w Białymstoku wystawiał pilotom wycieczek i przewodnikom turystycznym pisemne zlecenia, określające miejsce (obszar) i czas usługi, które nie zawierały upoważnienia do działania w imieniu organizatora w zakresie niezbędnym do prowadzenia imprezy turystycznej, wymaganego przez postanowienia art. 30 ust. 2 ustawy o usługach turystycznych.

Ponadto w 3 przypadkach stwierdzono, że Regionalny Oddział PTTK w Białymstoku wystawił zlecenia przewodnikom na imprezy organizowane przez innych organizatorów, natomiast w myśl ww. art. 30 ust. 2 ustawy to organizator imprezy zobowiązany jest wystawić zlecenie oraz upoważnienie do działania w jego imieniu przewodnikowi turystycznemu lub pilotowi wycieczek.

Zawiadamiając o powyższym uprzejmie proszę o podjęcie działań mających na celu wyeliminowanie powyższych uchybień oraz przeciwdziałanie ich powstawaniu w przyszłości.

Informację o podjętych działaniach należy przekazać w terminie 30 dni od otrzymania niniejszego wystąpienia do Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego.

WICEWOJEWODA

Jerzy Półjanowicz


Publikator: Hubert Filipowicz Data utworzenia:  25.06.2004 00:00:00
Data publikacji:  29.06.2004 00:00:00
Data modyfikacji:  29.06.2004 00:00:00 


Informacja byla modyfikowana.
 

Poprzednie wersje informacji:
Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku
e-mail: bok@bialystok.uw.gov.pl