 |
 |
| Programy w zakresie realizacji zadań publicznych |
| Dziennik Urzędowy Województwa Podlaskiego |
| System Ratownictwa Medycznego/Zdrowie |
| Informacje o stanie Urzędu |
| Jednostki podporządkowane |
| Przedsiębiorstwa nadzorowane przez Wojewodę |
|
|
 |
|
|
|
| Opiekunowie |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
Podlaski Urząd Wojewódzki w Białymstoku
|
|
| |
Kategoria: Kontrola problemowa - firma "Juventur" s.c. ul. Bohaterów Monte Cassino 5. Zobacz inne informacje z tej kategorii.
Białystok, stycznia 2005r
Białystok, 10 stycznia 2005r.
15-213 Białystok, ul. Mickiewicza 3
ul. Bohaterów Monte Cassino 5
W dniu 25.11.2004r. została przeprowadzona w „JUVENTUR” s.c. Bogdan Dąbrowski, Grażyna Szczerbak w Białymstoku, ul. Bohaterów Monte Cassino 5, kontrola problemowa dotycząca prawidłowości prowadzenia działalności gospodarczej polegającej na organizowaniu imprez turystycznych.
W trakcie kontroli poddano ocenie prawidłowość stosowania przepisów:
ustawy z dnia 29.08.1997 r. o usługach turystycznych (Dz.U. z 2004r. Nr 223, poz.2268).
Kontrolą objęto okres od 1.01.2004r. do 25.11.2004r.
prowadzenie przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej w zakresie organizowania imprez turystycznych zgodnie z wpisem do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych;
podawanie przez organizatora turystyki klientom przed zawarciem umowy ogólnych informacji o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych związanych z podróżą, informacji o ubezpieczeniach - w szczególności o możliwości zawarcia dodatkowej umowy ubezpieczenia odstępnego, a także o zakresie ubezpieczenia NW i KL;
przestrzeganie przez przedsiębiorcę postanowień art. 30 ust. 1 i 2 ustawy o usługach turystycznych,
sposób załatwiania reklamacji klientów.
Ustalenia kontroli opisano w protokole, który doręczony został Panu Bogdanowi Dąbrowskiemu i Pani Grażynie Szczerbak „JUVENTUR” s.c. w Białymstoku. Podczas kontroli stwierdzono, że Pan Bogdan Dabrowski i Pani Grażyna Szczerbak - „JUVENTUR” w Białymstoku prowadzili działalność gospodarczą w zakresie organizowania imprez turystycznych oraz pośredniczenia na zlecenie klientów w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych w kraju i w krajach europejskich zgodnie z dokonanym wpisem do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
Dokonane podczas kontroli ustalenia wskazują, że organizator turystyki „JUVENTUR” s.c. Bogdan Dąbrowski, Grażyna Szczerbak podawali klientom ogólne informacje o przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych związanych z podróżą oraz informacje o ubezpieczeniach, w szczególności o możliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej, a także o zakresie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NW) i kosztów leczenia (KL).
W trakcie działań kontrolnych nie stwierdzono, żeby w okresie od 1.01.2004r. do dnia kontroli wpłynęły do „JUVENTUR” s.c. Bogdan Dąbrowski, Grażyna Szczerbak reklamacje od klientów na jakość świadczonych usług turystycznych podczas imprez turystycznych organizowanych przez biuro.
W trakcie kontroli ustalono również, iż przestrzegane były przez organizatora turystyki postanowienia art.30 ust.1 ustawy o usługach turystycznych.
Ponadto kontrola wykazała, iż w jednym przypadku (opisanym szczegółowo w protokole kontroli) organizator turystyki: „JUVENTUR” s.c. Bogdan Dąbrowski, Grażyna Szczerbak nie wystawili przewodnikowi turystycznemu pisemnego zlecenia, wymaganego na podstawie art.30 ust.2 ustawy o usługach turystycznych.
Zawiadamiając o powyższym uprzejmie proszę o podjęcie działań mających na celu przeciwdziałanie powstawaniu powyższego uchybienia w przyszłości.
Informację o podjętych działaniach należy przekazać w terminie 30 dni od otrzymania niniejszego wystąpienia do Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego.
 |
| Publikator: Hubert Filipowicz |
Data utworzenia: |
13.01.2005 00:00:00 |
| Data publikacji: |
13.01.2005 00:00:00 |
| Data modyfikacji: |
13.01.2005 00:00:00 |
|
 |
|
|
|