Podlaski Urząd Wojewódzki

w Białymstoku

15-213 Białystok, ul. Mickiewicza 3

-13-

PROTOKÓŁ

z kontroli problemowej przeprowadzonej w Przedsiębiorstwie Usługowo-Handlowym „EUREKA” s.c.Biuro Podróży, Pośrednictwo UbezpieczenioweBarbara i Bogusław Dzieduszow, położonym w Białymstoku, ul. Warszawska 57.

Kontrola przeprowadzona została w dniu 28.06.2005r. przez:

- Małgorzatę Luto – starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 67/05 z dnia 28 czerwca 2005r. wydanego z upoważnienia Wojewody Podlaskiego przez Panią Ewę Stachowicz – Zastępcę Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego;

- Katarzynę Korolczuk – starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 66/05 z dnia 28 czerwca 2005r. wydanego z upoważnienia Wojewody Podlaskiego przez Panią Ewę Stachowicz – Zastępcę Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego.

Przedsiębiorca posiadający stałe upoważnienie na prowadzenie szkoleń dla kandydatów na pilotów wycieczek: Barbara i Bogusław Dzieduszow, Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe „EUREKA” s.c.Biuro Podróży, Pośrednictwo Ubezpieczeniowe, BarbaraDzieduszow, Bogusław Dzieduszow, NIP: 542-17-27-481, REGON: 050455196.

Kierownikiem szkolenia dla kandydatów na pilotów wycieczek była Pani Barbara Dzieduszow.

Kontrola przeprowadzona została w obecności: Pani Barbary Dzieduszow.

Temat kontroli: Prawidłowość prowadzenia szkoleń kandydatów na pilotów wycieczek.

Podstawa prawna kontroli: art. 24a ust. 1 i 2 ustawy o usługach turystycznych (Dz.U. z 2004r. Nr 223, poz. 2268; Dz.U. z 2004r. Nr 273, poz.2703)

Kontrolą objęto okres od 1.09.2004r. do dnia kontroli.

Zbadano:

· Spełnianie wymagań niezbędnych do uzyskania upoważnienia,

· Zgodność prowadzonej działalności z wydanym upoważnieniem,

· Dokumentację szkolenia,

· Przestrzeganie przez organizatora szkolenia obowiązku zgłaszania zmian, o których mowa w art. 24 ust. 5 ustawy o usługach turystycznych.

W wyniku dokonanej kontroli u Państwa Barbary i Bogusława Dzieduszow, prowadzących Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe „EUREKA” s.c. z siedzibąw Białymstoku, ul. Warszawska 57, ustalono, iż w okresie od 1.09.2004r. do dnia kontroli zostało zorganizowane, na podstawie upoważnienia z dnia 8.12.1999r. Wojewody Podlaskiego nadanego decyzją znak: IE.I.4228/22-3/99, jedno szkolenie dla kandydatów na pilotów wycieczek: w okresie od 25.10.2004r. do 19.01.2005r. W przedmiotowym szkoleniu uczestniczyło 28 kandydatów na pilotów wycieczek.

Stwierdzono na podstawie programu szkolenia dla kandydatów na pilotów wycieczek, że zgodnie z postanowieniami art. 24 ust. 1 pkt 1, 2, 3 ustawy o usługach turystycznych zajęcia teoretyczne były prowadzone przez kadrę wykładowców posiadających wykształcenie wyższe, zajęcia praktyczne przez instruktora posiadającego udokumentowaną praktykę w zakresie wykonywania zadań pilota wycieczek, w sposób określony w pkt 2 powyższego artykułu (akta kontroli, s. 1-11), a dokumentacja szkolenia, w tym archiwum wydanych dokumentów były przechowywane w siedzibie Przedsiębiorstwa Usługowo-Handlowego „EUREKA” w Białymstoku, przy ul. Warszawskiej 57.

Ustalono, iż w archiwum wydanych dokumentów znajdowały się kopie zaświadczeń o ukończonym szkoleniu. Ponadto dokumentacja szkolenia zawierała:

- kwestionariusze uczestników szkolenia,

- listę uczestników szkolenia,

- regulamin szkolenia wraz z podpisami uczestników, poświadczającymi zapoznanie się z jego treścią (a.k. s. 12)

- szczegółowy program szkolenia wraz z wykazem kadry wykładowców i instruktorów realizujących zajęcia objęte programem szkolenia, zgodny z programem kursu określonym w załączniku nr 10 do rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 16 sierpnia 2004r. w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek (Dz.U. Nr 188, poz. 1944), (a.k. s. 13-19)

- dziennik zajęć zawierający: daty i godziny poszczególnych zajęć, ich tematy oraz wykaz uczęszczania uczestników szkolenia na zajęcia.

Przedmiotowy dziennik zajęć potwierdzał zgodność prowadzonych zajęć z harmonogramem zajęć przesłanym do Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego (a.k., s.20-23).

Zmiany, o których mowa w art. 24 ust. 5 ustawy o usługach turystycznych nie były przez organizatora szkolenia zgłaszane, ponieważ nie miały one miejsca w okresie objętym kontrolą.

Na potrzeby szkolenia założona została książka skarg i wniosków. W przedmiotowej książce nie zostały wpisane przez uczestników kursu żadne skargi, ani uwagi w zakresie przeprowadzanych szkoleń.

Kierownikowi kursu Pani Barbarze Dzieduszow udzielono instruktażu z zakresu przepisów dotyczących przeprowadzania szkoleń dla kandydatów na pilotów wycieczek.

Poinformowano o prawie zgłaszania umotywowanych zastrzeżeń (przed podpisaniem protokołu) odnośnie faktów utrwalonych w niniejszym protokole oraz pisemnych wyjaśnień, co do zawartych w protokole ustaleń, w ciągu 7 dni od jego podpisania.

Fakt kontroli odnotowano w książce kontroli pod poz. nr 1/05.

Protokół sporządzono w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, z czego jeden doręczono Pani Barbarze Dzieduszow, a drugi Panu Bogusławowi Dzieduszow.

Białystok, 15 lipca 2005r.