|  | 
                
                    |                         
                
                
                
                
                Menu tematyczne 
                    
                 Linki Opiekunowie |  | 
 
    
        Kategoria: Kontrola problemowa - hotel "UNIBUS", ul. Widowska 4, Bielsk Podlaski
        
        
        
    
         
     
     
        
                
                
                
        
         
                    Załączniki do informacji:
                        | Kontrola problemowa - hotelu "UNIBUS", ul. Widowska 4, Bielsk Podlaski | 
                                
                                    | Data utworzenia: | 29.06.2004 00:00:00 |  
                                    | Data publikacji: | 29.06.2004 00:00:00 |  
                                    | Data modyfikacji: | 29.06.2004 00:00:00 |  |  
                        | Autorzy: 
                                
                                        
                                        Luto Małgorzata |  
                        | Publikator: 
                                Filipowicz Hubert |  
                        
                     
                        | PROTOKÓŁ 
  
Białystok, 15 czerwca 2004r.
  
W załączeniu przesyłam protokół z kontroli problemowej przeprowadzonej w dniu 17.05.2004r. w Hotelu** „UNIBUS” położonym w Bielsku Podlaskim, ul.Widowska 4, w zakresie spełniania przez obiekt hotelarski wymagań określonych w art.35 ustawy o usługach turystycznych (Dz. U. z 2001r. Nr 55, poz.578, zm. Dz. U. z 2003r. Nr 124, poz.1152, Dz. U. z 2003r. nr 203, poz.1966, Dz. U. z 2004r. Nr 62, poz.576, Dz. U. z 2004r. Nr 96, poz. 959).
  
Uprzejmie proszę o podpisanie protokołu i zaparafowanie każdej jego strony w terminie 7 dni oraz zwrot jednego egzemplarza protokołu na adres: Podlaski Urząd Wojewódzki, Wydział Rozwoju Regionalnego 3, 15-213 Białystok.
  
Z up. Wojewody Podlaskiego
  
Podlaski Urząd Wojewódzki					wpłynęło: 29.06.2004r.
  
15-213 Białystok, ul. Mickiewicza 3
  
z kontroli problemowej przeprowadzonej w Hotelu „UNIBUS”**, położonym w Bielsku Podlaskim, ul. Widowska 4
  
Kontrola przeprowadzona została w dniu 17.05.2004r. przez:
 
 
Małgorzatę Luto - starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 31/04 z dnia 13 maja 2004r. Pani Ewy Welc - p.o. Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego;
 
Wiktora Żmieńka - starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 32/04 z dnia 13 maja 2004r. Pani Ewy Welc - p.o. Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego;
  
	Przedsiębiorca świadczący usługi hotelarskie: Hotel „UNIBUS” Sp. z o.o., ul. Widowska 4, 17-100 Bielsk Podlaski. NIP: 543-020-08-56, REGON: 002348888 Kierownik Hotelu** „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim: Pani Grażyna Tarasiuk. 
  
Kontrola przeprowadzona została w obecności: Pani Grażyny Tarasiuk - kierownika hotelu, oraz Pana Stanisława Tarasiuka - Prezesa Zarządu PHU „UNIBUS” Sp. z o.o.
  
Temat kontroli: Spełnianie przez obiekt hotelarski zaszeregowany do rodzaju hotel wymagań, co do wyposażenia, kwalifikacji personelu oraz zakresu świadczonych usług.
  
Zbadano spełnianie przez Hotel ** „UNIBUS” położony w Bielsku Podlaskim, ul. Widowska 4. 
 
 
wymagań, określonych w art.35 ust.1 pkt.2 ustawy z dnia 29.08.1997r. o usługach turystycznych (Dz.U. z 2001r. Nr 55, poz.578, zm. Dz.U. z 2003r. Nr 124, poz.1152, Dz.U. z 2003r. nr 203, poz.1966, Dz.U. z 2004r. Nr 62, poz.576, Dz.U. z 2004r. Nr 96, poz. 959) oraz w § 4 rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 13.06.2001r. w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie (Dz.U. Nr 66, poz.665, zm. Dz.U. z 2002r. nr 142, poz.1190);
 
wymagań co do wyposażenia, kwalifikacji personelu i zakresu świadczonych usług, określonych w art.35 ust.1 pkt.1 ustawy oraz w załączniku nr 1 powyższego rozporządzenia, a także minimalnych wymagań w zakresie dostosowania obiektów, w których świadczone są usługi hotelarskie do potrzeb osób niepełnosprawnych, określonych w załączniku nr 8 w/w rozporządzenia.
  
W toku kontroli ustalono, co następuje:
  
Spełnianie przez hotel wymagań określonych w art.35 ust. 1 pkt. 2 ustawy o usługach turystycznych oraz § 4 rozporządzenia w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie było dokumentowane w zakresie wymagań:
 
 
 
protokołem z kontroli nr 000253/HK/2004 przeprowadzonej w dniu 14.05.2004r. w Hotelu „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim przez Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Bielsku Podlaskim, stanowiącym iż naruszeń nie stwierdzono; 
 
 
protokołem ustaleń z czynności kontrolno-rozpoznawczych w zakresie ochrony przeciwpożarowej dotyczący budynku i restauracji hotelu „UNIBUS” przeprowadzonych w dniu 08.03.2004r. przez Komendę Powiatową Państwowej Straży Pożarnej w Bielsku Podlaskim. 
 
 
przedłożono decyzję o pozwoleniu na użytkowanie Hotelu „UNIBUS” wydaną przez Starostę Powiatowego w Bielsku Podlaskim: decyzja Nr 10/2000, znak: AŚ.7354 - 3/2000 z dnia 15.03.2000r.
 
poprzez wpisy w książce obiektu budowlanego, potwierdzające przeprowadzenie następujących kontroli okresowych, wymaganych przepisami prawa budowlanego:
 
 
kontroli sprawdzającej stan techniczny i drożność przewodów kominowych (dokonywanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego co najmniej 1 raz w roku) - przedstawiono protokół z kontroli przeprowadzonej w dniu 2.03.2004r. w Hotelu „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim, stwierdzający że przewody wentylacyjne oraz podłączenia nadają się do użytku;
 
kontroli sprawdzającej stan techniczny i sprawność instalacji gazowej - zgodnie z oświadczeniem właściciela, w/w obiekt hotelarski nie posiada instalacji gazowej.
 
kontroli sprawdzającej stan techniczny instalacji urządzeń służących ochronie środowiska (dokonywanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego co najmniej 1 raz w roku) - przedstawiono protokół nr 1/05/2004 z przeprowadzenia w dniu 12 maja 2004r. kontroli (przeglądu) urządzeń służących ochronie środowiska, stwierdzający że, wszystkie urządzenia są sprawne, a podłączenia nie zagrażają środowisku i spełniają normy w zakresie ochrony środowiska.
 
kontroli instalacji elektrycznej w zakresie stanu sprawności połączeń, osprzętu, zabezpieczeń i środków ochrony od porażeń (dokonywanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego co najmniej raz na 5 lat) - przedstawiono: protokół z września 2003r. w zakresie skuteczności ochrony przeciwpożarowej w pomieszczeniach piwnicznych Hotelu „UNIBUS” (sauna siłownia, sale: bilardowa i do ping-ponga), zawierający wniosek o skuteczności ochrony przeciwpożarowej urządzeń elektrycznych w w/w pomieszczeniach, protokół nr 1/2003 w zakresie badania oporności instalacji elektrycznej, dokonanego w Hotelu „UNIBUS”, stwierdzający że „rezystencja izolacji badanych obwodów instalacji jest dobra” oraz protokół z badania izolacji obwodów i urządzeń elektrycznych przeprowadzonych w dn. 15-19.02.2004r. w Hotelu „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim, zawierający pozytywną ocenę skuteczności zerowania i izolacji instalacji;  
 
kontroli instalacji piorunochronnej (dokonywanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego co najmniej  raz na 5 lat) - przedstawiono pozytywny protokół z badania urządzenia piorunochronnego dokonanego w maju 1999r. 
 
kontroli stanu sprawności technicznej i wartości użytkowej całego obiektu (dokonywanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa budowlanego co najmniej raz na 5 lat) - przedstawiono protokół nr 2/05/2004 z dnia 12.05.2004r. z przeprowadzenia okresowej kontroli budynku Hotelu „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim, stwierdzający iż „wobec braku usterek i uszkodzeń obiekt nadaje się do dalszego użytkowania.”
 
 
Spełnianie przez hotel wymagań, co do wyposażenia, kwalifikacji personelu i zakresu świadczonych usług, określonych w załączniku nr 1 do w/w rozporządzenia przedstawia się następująco:
 
 
Obiekt stanowi odrębny budynek lub wydzieloną część budynku, lub zespół budynków- obiekt stanowi wydzieloną część budynku. 
 
 
Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia:
 
 
Bezpośrednie wejście do hallu recepcyjnego, chronione przed nadmiernym napływem powietrza z zewnątrz - wymaganie było spełnione.
 
Zagospodarowanie otoczenia obiektu obejmujące utwardzoną nawierzchnię dojazdów i dojść, należyte utrzymanie zieleni ozdobnej i izolacyjnej, oświetlenie terenu i oddzielenie części gospodarczej od części dostępnej dla gości- wymaganie było spełnione.
 
 
Instalacje i urządzenia techniczne:
 
 
W części ogólnodostępnej obejmującej hall recepcyjny, sale gastronomiczne i wielofunkcyjne:
 
wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna - wymaganie było spełnione.
 
W części pobytowej - j.m. - wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna - wentylacja grawitacyjna była w w.h.s. przy jednostkach mieszkalnych, natomiast nie było jej w samych jednostkach mieszkalnych. Nie było również w jednostkach mieszkalnych wentylacji mechanicznej. Pozwolenie na użytkowanie Hotelu „UNIBUS” wydane zostało 15.03.2000r. Obiekt wybudowany został przed 1995r.
 
 
Wentylacja mechaniczna wyciągowa w.h.s. - dla** i * dopuszcza się wentylację grawitacyjną, przy centralnym zaopatrzeniu w wodę, w w.h.s. z oknem lub przy kubaturze kabin ustępowych  przekraczającej 6,5 m - wymaganie nie było spełnione, za wyjątkiem pokoju 109, w którym wentylacja mechaniczna w w.h.s. była.
 
Ogrzewanie - w całym obiekcie lub w części nieklimatyzowanej - wymaganie było spełnione.
 
 
Instalacja sanitarna: zimna i ciepła woda przez całą dobę - wymaganie było spełnione.
 
Komfort akustyczny w całym obiekcie zgodnie z Polską Normą - w dniu kontroli nie przedstawiono dokumentu potwierdzającego spełnianie w/w wymagania.
 
Oświetlenie dostosowane do charakteru pomieszczeń - wymaganie było spełnione.
 
Telefon i fax dostępny dla gości w recepcji - wymaganie było spełnione. 
 
dźwigi osobowe /ew. schody ruchome/ powyżej 4 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości- był dźwig osobowy. 
  
Podstawowe elementy dotyczące funkcji, programu obsługowego i użytkowości obiektu:
 
 
Hall recepcyjny o powierzchni minimum 20 m  do 50 j.m. oraz o powierzchni dodatkowej 0,2m2 dla każdej j.m. powyżej 50 j.m. - wymaganie było spełnione.
 
 
Zespół higieniczno-sanitarny przy części ogólnodostępnej- wymaganie było spełnione.
 
 
umywalki (z blatem lub półką) - wymaganie było spełnione,
 
lustro nad każdą umywalką, z górnym lub bocznym oświetleniem - wymaganie było spełnione,
 
 
dozownik do płynnego mydła - wymaganie było spełnione,
 
suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku - wymaganie było spełnione,
 
pojemnik na papier i odpady - wymaganie było spełnione,
 
wieszaki ścienne - wymaganie było spełnione,
 
 
wc - wymaganie było spełnione, 
 
pisuar w wc męskim - wymaganie było spełnione.
 
 
Hotel posiadał 49 pokoi, dysponował 80 miejscami noclegowymi.
 
Skontrolowano następujące pokoje:
 
 
jednoosobowe: 410, 218, 208, 202, 107,
 
jednoosobowy dla niepełnosprawnych: 109,
 
dwuosobowe: 410, 404, 310, 309.
 
 
Powierzchnia mieszkalna w m  (nie obejmuje wyodrębnionych w.h.s., przedpokojów, aneksów barowych, loggii itp.). W obiektach*-*** dopuszcza się odstępstwo do 10% powierzchni mieszkalnej pokoju, zrekompensowane powierzchnią pozostałych części j.m. i funkcjonalnością umeblowania:
 
pokój 1-osobowy - 9 m  - spełniał,
 
pokój 2-osobowy - 12 m  - spełniał.
  
W w/w pokojach stwierdzono, co następuje:
 
 
wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające:
 
 
Zestaw wyposażenia meblowego (w obiektach* -** dopuszcza się meble wielofunkcyjne):
 
 
łóżko jednoosobowe o wymiarach 90x200 cm - wymaganie było spełnione,
 
łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm- wymaganie było spełnione,
 
nocny stolik lub półka przy każdym miejscu do spania - wymaganie było spełnione,
 
wnęka garderobiana, minimum 3 wieszaki na osobę - wymaganie było spełnione (były szafy),
 
biurko lub stół - wymaganie było spełnione,
 
bagażnik - wymaganie było spełnione,
 
krzesło lub inny mebel do siedzenia (1 na osobę, lecz nie mniej niż 2 na pokój) - wymaganie było spełnione,
 
lustro - wymaganie było spełnione,
 
wieszak ścienny na wierzchnią odzież - wymaganie było spełnione.
 
 
lampka nocna przy każdym miejscu do spania umożliwiająca czytanie w pozycji leżącej - wymaganie było spełnione,
 
 
lampa oświetlająca miejsce do pracy (stół lub biurko) - wymaganie było spełnione,
 
oświetlenie ogólne- wymaganie było spełnione.
 
 
Wyposażenie uzupełniające każdej j.m.:
 
 
radioodbiornik lub możliwość odbioru programu radiowego - wymaganie było spełnione,
 
 
co najmniej dywanik przy łóżku - wymaganie było spełnione (była wykładzina dywanowa),
 
 
firany, żaluzje lub rolety przepuszczające światło - wymaganie było spełnione,
 
zasłony, rolety lub żaluzje okienne zaciemniające - wymaganie było spełnione,
 
elementy dekoracyjne - wymaganie było spełnione,
 
materiały informacyjne dotyczące usług hotelu i bezpieczeństwa gości  oraz hotelowe materiały piśmiennicze- brakowało materiałów piśmienniczych,
 
popielniczka w pokojach dla palących- wymaganie było spełnione.
 
 
Urządzenia i wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych przy jednostkach mieszkalnych
 
 
wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa - wymaganie było spełnione (w części jednostek mieszkalnych były kabiny natryskowe z bezpośrednim wyjściem do pokoju),
 
umywalka z blatem lub półką, z bocznym lub górnym oświetleniem  - wymaganie było spełnione,
 
WC - wymaganie było spełnione.
 
 
Wyposażenie uzupełniające:
 
 
osłona wanny lub natrysku - wymaganie było spełnione,
 
mydelniczka, papiernica, haczyki, wieszaki na ręczniki, uchwyty przy wannie i natrysku - wymaganie było spełnione,
 
lustro z górnym lub bocznym oświetleniem - wymaganie było spełnione,
 
uniwersalne gniazdko elektryczne z osłoną - była możliwość dostępu do gniazdka elektrycznego w jednostce mieszkalnej w pobliżu lustra,
 
pojemnik na śmieci (niepalny lub trudnopalny) - był pojemnik na śmieci,
 
 
zestaw minimum dla jednej osoby:
 
 
mydełko toaletowe lub dozownik mydła - wymaganie było spełnione,
 
ręcznik - wymaganie było spełnione,
 
 
szklanka lub kubeczek jednorazowy - wymaganie było spełnione,
 
 
torba higieniczna - wymaganie było spełnione.
 
 
procent pokoi z pełnym węzłem higieniczno-sanitarnym-50%- wymaganie było spełnione (według oświadczenia kierownika obiektu wszystkie pokoje posiadały pełny węzeł higieniczno-sanitarny).
 
 
Oferta usług podstawowych i uzupełniających
 
 
Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę; dopuszcza się zamiennie sprzedaż z automatów i sprzedaż w recepcji- wymaganie było spełnione. 
 
Budzenie - wymaganie było spełnione (usługę realizowała recepcja).
 
 
Przechowywanie bagażu gości, także przed zajęciem i po zwolnieniu pokoju a także przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości -czynne całą dobę - wymaganie było spełnione.
 
Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach - apteczka, personel recepcji przeszkolony w pomocy przedlekarskiej, przywołanie pomocy lekarskiej - wymaganie było spełnione - była apteczka, personel recepcyjny został przeszkolony w zakresie udzielania pomocy przedlekarskiej podczas okresowych szkoleń bhp, co udokumentowane zostało przedłożonymi zaświadczeniami o ukończeniu kursu - szkolenie okresowe bhp i przeciwpożarowe dla osób na stanowiskach administracyjno-biurowych.
 
aperitif bar lub bar kawowy - wymaganie było spełnione (była restauracja),
 
podawanie śniadań - wymaganie było spełnione.
 
Możliwość oglądania telewizji w miejscu ogólnodostępnym -  wymaganie było spełnione (każda jednostka mieszkalna była wyposażona w telewizor, a ponadto była sala ogólnodostępna zaopatrzona w telewizor). 
 
Zmiana pościeli i ręczników, co trzy dni lub na życzenie gości - wymaganie było spełnione.
 
 
Spełnianie przez hotel wymagań minimalnych wymagań w zakresie dostosowania obiektu do potrzeb osób niepełnosprawnych, określonych w załączniku nr 8 do w/w rozporządzenia, przedstawiało się następująco:
 
 
Ogólnodostępne elementy wyposażenia obiektu, takie jak urządzenia komunikacji wewnętrznej, przyciski i wyłączniki powinny być umieszczone na wysokości 90-110 cm, umożliwiającej swobodne korzystanie osobie poruszającej się na wózku- wymaganie było spełnione.
 
Co najmniej jeden telefon ogólnodostępny przystosowany do korzystania przez osoby niepełnosprawne, umieszczony na wysokości 90-110 cm, umożliwiającej swobodne korzystanie osobom poruszającym się na wózku - wymaganie było spełnione.
 
Co najmniej jedno stanowisko recepcyjne powinno dysponować ladą o wysokości nie przekraczającej 90 cm, z podjazdem o wysokości min. 67 cm; lub powinno być wydzielone osobne stanowisko obsługi osób poruszających się na wózkach - wymaganie było spełnione.
 
W salach gastronomicznych i wielofunkcyjnych należy przystosować miejsca umożliwiające korzystanie z usług osobom na wózkach - hotel** (dwugwiazdkowy) w myśl załącznika Nr 1, l.p.49 w/w rozporządzenia w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie nie miał obowiązku w dniu kontroli dysponowania salami wielofunkcyjnymi, natomiast miejsca w sali restauracyjnej były dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
 
W obiektach powyżej 50 j.m. co najmniej jedna j.m. powinna być dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych, a dla każdych kolejnych rozpoczętych 100 j.m. powyżej 100 j.m. co najmniej jedna - z uwagi na fakt, iż w Hotelu „UNIBUS” w Bielsku Podlaskim, w dniu kontroli, znajdowało się 49 jednostek mieszkalnych, to zgodnie z postanowieniami rozporządzenia w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie obiekt nie miał obowiązku dostosowania jednostki mieszkalnej do potrzeb osób niepełnosprawnych. Obiekt dysponował 2 jednostkami mieszkalnymi dla osób niepełnosprawnych. Podczas kontroli dokonano oględzin jednostki nr 109.
 
J.m. powinny zostać wyposażone w poręcze i uchwyty ułatwiające korzystanie z urządzeń higieniczno-sanitarnych - wymaganie było spełnione.
 
Wyłączniki światła, sygnalizacja przywoławcza, telefon i sterowanie telewizorem powinno być dostępne z łóżka- telefon i sterowanie telewizorem było dostępne z łóżka.
 
 
W j.m. należy zapewnić umeblowanie umożliwiające korzystanie osobom poruszającym się na wózkach, w tym wysokość podjazdu min. 67cm pod płytę stołu, biurka i umywalki - wjazd pod umywalkę utrudniony.
  
 Kierownikowi obiektu udzielono instruktażu z zakresu przepisów dotyczących obiektów hotelarskich.
  
Kierownik jednostki kontrolowanej został pouczony, że może zgłosić umotywowane zastrzeżenia do treści ustaleń protokołu przed jego podpisaniem oraz pisemne wyjaśnienia, co do zawartych w protokole ustaleń, w ciągu 7 dni od podpisania protokołu.
  
Protokół sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, z czego jeden doręczono kierownikowi kontrolowanego obiektu.
 
|  
22.06.2004r. 	Kierownik Hotelu
  
data i podpis kierownika obiektu hotelarskiego
 |  
Małgorzata Luto Wiktor Żmieńka
  
podpisy osób kontrolujących
 |  |  
        
        
                .
            
    
    
    
       
                
                 |