Kontrolę przeprowadzili: Ewa Bijak - starszy inspektor wojewódzki - kierownik zespołu inspektorów, Barbara Kosmaczewska - starszy inspektor wojewódzki, Anna Giesko - inspektor wojewódzki, pracownicy Wydziału Polityki Społecznej Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego w Białymstoku, na podstawie upoważnienia do kontroli PS-V.431.30.2013.ETB z dnia 29 maja 2013 r. wydanego w imieniu Wojewody Podlaskiego przez Pana Andrzeja Kozłowskiego - Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej PUW w Białymstoku.

Skontrolowano realizację zaleceń pokontrolnych, dotyczących następujących zagadnień:
1. Zgłoszenie do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Kolnie zapotrzebowania dotyczącego szkoleń, w tym metodycznych, ze szczególnym uwzględnieniem pracy socjalnej.
2. Zapewnienie pracownikom dostępu do korzystania z aktualnych źródeł prawa.
3. Przeorganizowanie pracy Ośrodka w celu zapewnienia bardziej efektywnego realizowania założeń pracy socjalnej.
4. Wzmożenie nadzoru nad podległymi pracownikami w zakresie realizacji zadań.
5. Ewidencjonowanie wyjść służbowych, odzwierciedlające przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych oraz realizowaną pracę socjalną oraz inne działania z zakresu udzielonego wsparcia, także w formie notatek służbowych.
6. Dokumentowanie współpracy z innymi instytucjami (Policją, szkołami, Sądami, służbą zdrowia, NGO i innymi).
7. Podejmowanie działań w sytuacjach, gdy zachodzi podejrzenie możliwości popełnienia przestępstwa, tj. powiadamiania organów ścigania.
8. Formułowanie wniosków z wizyt w środowisku, co do dalszych działań na rzecz rodziny i współpracy z nią, mających na celu wsparcie strony w przezwyciężeniu trudnej sytuacji, m.in. poprzez wykorzystywanie narzędzia do realizacji pracy socjalnej w postaci kontraktu socjalnego.
9. Rozpatrywanie wniosków o pomoc co do istoty, a także po przeanalizowaniu potrzeb wszystkich członków rodziny.
10. Rozpatrywanie możliwości przyznania świadczeń obligatoryjnych mających charakter okresowy w sytuacji, gdy zachodzą przesłanki do ich udzielenia.
11. Ustalanie sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej osoby lub rodziny na podstawie dokumentów określonych w art. 107 ust. 5b oraz w sposób określony w art. 8 ust. 3 ustawy o pomocy społecznej.
12. Wydawanie decyzji, zgodnie z terminem określonym w art. 35 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 267, ze zm.), stosowanie art. 36 kpa, w celu zawiadomienia strony o niezałatwieniu sprawy w terminie, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy.
13. Stosowanie art. 108 kpa w sytuacjach tego wymagających.

Pełna treść protokołu - patrz plik do pobrania poniżej.