Podlaski Urząd Wojewódzki

w Białymstoku

15-213 Białystok, ul. Mickiewicza 3

PROTOKÓŁ

z kontroli problemowej w zakresie prawidłowościwykonywania zadań pilota wycieczek.

Kontrola przeprowadzona została w dniu 16.06.2005r. przez:

- Małgorzatę Luto – starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 63/05 zdnia 14 czerwca 2005r. wydanego z upoważnienia Wojewody Podlaskiego przez Panią Ewę Stachowicz – Zastępcę Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego,

- Katarzynę Korolczuk – starszego inspektora w Wydziale Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego na podstawie upoważnienia nr 62/05 zdnia 14 czerwca 2005r. wydanego z upoważnienia Wojewody Podlaskiego przez Panią Ewę Stachowicz – Zastępcę Dyrektora Wydziału Rozwoju Regionalnego Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego,

Skontrolowano pełnienie zadań pilota wycieczek przez: Panią Urszulę Sieczko, posiadającą uprawnienia pilota wycieczek nadane przez Wojewodę Podlaskiego od 2005r. NIP: 5422923907.

Miejsce kontroli: dziedziniec Szkoły Podstawowej nr 11 w Białymstoku, ul. Poleska 27.

Temat kontroli: Prawidłowość wykonywania zadań pilota wycieczek.

Podstawa prawna kontroli: art. 29 ust. 3 ustawy o usługach turystycznych (Dz.U. z 2004r. Nr 223, poz. 2268; Dz.U. z 2004r. Nr 273, poz.2703)

Zbadano:

1. posiadanie uprawnień przez osobę wykonującą zadania pilota wycieczek,

2. poprawność wykonywania zadań pilota wycieczek.

W dniu 16 czerwca 2005r. o godz. 7.15 na placu Szkoły Podstawowej nr 11 w Białymstoku, ul. Poleska 27 zastano: osobę pełniącą zadania pilota wycieczek, grupkę dzieci wraz z opiekunami oraz podstawiony autokar.

Na podstawie § 30 ust. 4 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 16 sierpnia 2004r. w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek (Dz.U. Nr 188, poz.1944) poproszono osobę wykonującą zadania pilota wycieczeko okazanie legitymacji potwierdzającej uprawnienia pilota wycieczek. Zarówno przedstawiona legitymacja pilota wycieczek nr 648/05, jak również noszony w widocznym miejscu (po lewej stronie powyżej serca) identyfikator, o którym mowa w § 30 ust. 1 rozporządzenia, pozwoliły ustalić, iż osobą wykonującą zadania pilota wycieczek była: Pani Urszula Sieczko.

W wyniku dokonanych czynności kontrolnych na podstawie przedstawionej przez pilota wycieczek umowy-zlecenia z dnia 15 czerwca 2005r., o której mowa w art. 30 ust. 2 ustawy o usługach turystycznych, ustalono że Pani Urszula Sieczko była pilotem imprezy turystycznej, zorganizowanej przez organizatora turystyki: Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe „EUREKA” s.c. Barbara Dzieduszow, Bogusław Dzieduszow, Białystok, ul. Warszawska 57. Stwierdzono, że przedmiotowa umowa-zlecenia określała:

· obszar usługi pilotarskiej: Białystok-Kadzidłowo-Ruciane Nida-Kamień,

· czas usługi pilotarskiej: 16.06.2005r. (wycieczka jednodniowa).

Ponadto ww. umowa-zlecenia zawierała upoważnienie Pani Urszuli Sieczko do działania w zakresie niezbędnym do realizacji imprezy, w tym również przyjmowania reklamacji od uczestników wyjazdu.

Podczas kontroli zaobserwowano, następujący sposób wykonywania zadań pilota wycieczek przez Panią Urszulę Sieczko: najpierw pilot wycieczek ustaliła, które spośród zebranych osób są wychowawczyni grupy jedenaściorga dzieci, biorących udział w imprezie, i nawiązała z nimi kontakt. Następnie przedstawiła się uczestnikom wycieczki, poinformowała, że działa w imieniu Przedsiębiorstwa Usługowo-Handlowego „EUREKA” s.c. Barbara Dzieduszow, Bogusław Dzieduszow w Białymstoku i powitała uczestników wycieczki. Jej słowa były dzieciom tłumaczone przez jedną (z dwu) wychowawczyń na język migowy, ponieważ niektóre z dzieci były niedosłyszące. Na podstawie listy uczestników pilot wycieczek z pomocą wychowawczyń ustaliła, że wszystkie jedenaścioro dzieci, które były uczestnikami wycieczki były obecne na placu, po czym dzieci zostały wpuszczone do autokaru. Jako ostatnia do autokaru weszła Pani Sieczko. Wraz z odjazdem autokaru zakończono przeprowadzanie kontroli.

Osoba pełniąca zadania pilota wycieczek może zgłaszać umotywowane zastrzeżenia (przed podpisaniem protokołu) odnośnie faktów utrwalonych w niniejszym protokole oraz pisemne wyjaśnienia, co do zawartych w protokole ustaleń, w ciągu 7 dni od podpisania protokołu.

Faktu kontroli nie odnotowano w książce kontroli, ponieważ Pani Urszula Sieczko-pilot wycieczek takiej książki nie prowadzi.

Protokół sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, z czego jeden doręczono.

Białystok, 21 czerwca 2005r.